고충민원 신청

강북구가 처리한 행정사무로 인해 발생된 위법부당한 행정처분에 대하여 고충민원을 신청하시면, 구민참여 옴부즈만에서 조사대상 여부를 판단한 후에 처리하게 됩니다.

불편사항이나 불친절 등 단순민원은 해당부서로 이첩하오며, 비상임형태로 운영되고 있는 구민참여옴부즈만이 처리하는 민원은 많은 시일이 소요되는 점을 양해하여 주시기 바랍니다.

고충민원 신청방법

• 우편 접수
  : 서울특별시 강북구 도봉로89길 13, 4층(수유동, 강북구청) 감사담당관 구민참여 옴부즈만 담당
• 옴부즈만 담당 e-메일
  : hquake0519@gangbuk.go.kr
• 전화 문의
  : 02 - 901 - 6033