■ 구민칭찬내용
ㅇ LH전세임대 이주 관련 마을 변호사 안내와 건강 질환 관련 입원정보를 문의를 함.
타 동 주민임에도 정신건강증진센터에 직접 연결하여 상담 받을 수 있도록
도와주시는 등 너무 적극적이고 친절하게 응대해주셔서 너무 감사했음.

■ 오송근 주무관의 친절 마인드
ㅇ 하루에도 다양한 사람들이 여러 가지의 민원을 가지고 사회복지 민원대에
방문해주십니다. 짧은 기간 동안 사회복지 공무원으로 일하면서 복지 상담을 위해서는
사회복지 업무 뿐 아니라 다양한 업무를 알아야 한다는 사실을 알게 되었습니다.
이번 민원의 경우도 그런 경우였습니다.
민원인이 내방하셔서 병원에서 의료사고를 당했고 억울함을 호소하셨습니다.
평소에 민원인의 얘기를 경청해주는 것만으로도 민원인에게 많은 도움이 된다고
생각하여 열심히 이야기를 들었고, 법적 처벌을 원하시어 몇 달 전 알게 된
마을 변호사 제도에 대해 설명해드리고 신청해 드렸습니다.
그 후에는 다른 병원으로 가야하는 상황을 말씀하시어 병원을 알아봐 드렸습니다.
평소와 같이 들어드리고 알아봐드렸는데 그 점이 고마우셨던 거 같습니다.

ㅇ 아직 공직생활을 한지 얼마 되지 않아 부족한 부분이 많이 있습니다.
훌륭하신 선배님들의 모습을 보고 배워서 앞으로도 민원인들에게
더욱 더 친절한 공무원이 되겠습니다.