■ 구민칭찬내용

ㅇ가족관계증명서 등 법원에 제출하기 위한 제반 서류들을 발급받기 위해
구청을 방문했는데 다소 복잡할 수 있는 서류 발급을 신속하고 적극적인
업무처리로 너무 친절하게 응대해주셔서 감사했습니다.

■ 황미숙 주무관의 친절 마인드

ㅇ법원에 제출하기 위한 서류 발급을 위해 찾아오신 민원인의 신청서 및 증빙서류들을
다소 시간이 걸리지만 꼼꼼하게 대조하고 검토하여 발급해드리는 과정에 미비한
서류에 대해서는 이해하기 쉽도록 설명 드리며 양해를 구해 보완요청을 드렸습니다.
차분하게 수십 건의 법원서류들을 검토하고 확인하며 적극적으로 업무처리하는 모습을
민원인께서 좋게 봐주신 것 같습니다.

ㅇ저는 ‘물방울이 바위를 뚫을 수 있음은 그 힘이 아니라 꾸준함이다’라는 명언을
좋아합니다. 다양한 민원인들을 만날 수 있는 민원여권과에서 근무를 하며, 앞으로도
민원인의 입장에서 생각하고 꾸준히 배려하는 자세로 근무하도록 노력하겠습니다.