■ 구민칭찬내용

ㅇ 평소 주민센터에서 여러 방면으로 많은 도움을 주고 관심을 가져주는 것만으로도
고마운데 매번 주기적으로 방문하여 저의 건강과 안부를 확인하고, 애로사항을 귀담아
들어주시는 등 세심하고 살갑게 챙겨주는 마음이 너무 감사하여 칭찬을 드리고 싶습니다.

■ 박영주 주무관의 친절 마인드

ㅇ 제가 만난 민원인은 과거 알콜 중독으로 치료를 받은 적이 있고 수년간 가족,
친지들과도 연락이 끊긴 채 혼자 살고 계셔 중장년층 고독사 위험 가구라고 생각되어
가정방문을 하게 되었습니다. 방문간호사님과 함께 동행하여 건강 체크도 해드리고,
요즘 어떻게 생활하고 계신지, 힘든 일은 없으신지 안부를 여쭤보는 것만으로도 너무
고마워 하셨고, 아무도 찾아오지 않는데 이렇게 직접 찾아와 안부를 묻고, 애로사항을
귀담아 들어주는 것 자체에 큰 감동을 받으신 것 같습니다.

ㅇ 늘 일상적으로 하는 업무에 누군가는 큰 의미로 다가온다는 점을 다시한번 되새기며
앞으로 민원인의 입장에서 생각하고 좀 더 다가갈 수 있는 공무원이 되도록
노력하겠습니다.