■ 구민칭찬내용

ㅇ 얼마 전 구청에 들렸다 우연히 주민참여 지원사업 포스터를 보고, 구청 가까운
주민센터에 사업관련 문의 차 방문하게 되었습니다. 거주동이 아님에도 불구하고
웃는 얼굴로 오랜 시간 너무 친절하고 자세히 설명해 주시는 등 공무원에 대한
편견이 바뀌게 되는 계기를 주신 담당 공무원에게 고마운 마음을 전합니다.

■ 양동현 주무관의 친절 마인드

ㅇ 주민참여 지원사업과 관련하여 신청서 작성, 보조금 사용방법 등에 대하여
잘 알지 못하다보니, 문의할 때 마다 궁금한 사항에 대하여 어떻게 질문을 해야
되는지 몰라 위축된다는 말씀에 최대한 알기 쉽고 잘 이해할 수 있도록 타 자치구
사례, 관련 규정 등을 참고하여 예산을 사용하는 방법과 신청서 작성 시 유의사항
등에 대하여 자세히 설명 드렸습니다.

ㅇ 특별할 것 없는 일상에서의 업무 안내였으나 뜻밖의 칭찬을 받게 되어 부끄러운
마음이 앞서며, 이 기회를 통해 첫 공직생활을 시작했던 초심으로 돌아가 내 자신을
돌아볼 수 있는 좋은 계기가 되었습니다.

ㅇ 앞으로도 민원인에 대한 공감과 대화를 통해 제가 맡은 업무에 대하여 주민들이
조금 더 이해하고 좋은 인식을 가질 수 있도록 노력하겠습니다.