■ 구민칭찬내용

ㅇ 삼각산동 박경준 주무관이 관심을 갖고 도와주셔서 지난 세월을 후회하며 새롭게 태어나 병원(알콜병동)에서 열심히 재활하면서 살아가고 있습니다. 심한 우울증에 대인기피증까지 겹쳐 가족도 떠나고 술로 하루 하루 보냈었는데, 지금은 여러 지인들의 도움도 받으며 지내고 있습니다. 이 모든 것이 박경준 주무관의 관심과 사랑이 있었기에 가능했다는 것을 느끼며 감사함을 전합니다.

■ 박경준 주무관의 친절 마인드

ㅇ 연말쯤 어느 수급자와 상담중에 같이 동거중인 현재 민원인을 확인하게 되었고, 복지혜택을 받은 이력이 없어서 사실조사를 위하여 가정방문을 하게 되었습니다. 집안은 심한 악취와 위생상태가 엉망이었으며 알코올 중독현상으로 혈관장애 및 건강상태가 양호하지 못했습니다.

ㅇ 이에 삶의 의지력 향상 및 현재 상태의 회복이 시급하다고 판단되어 맞춤형복지급여 신청 및 동시에 긴급의료비 지원신청을 하였습니다. 또한 민원인에게 복지제도 안내 및 상담결과 본인의 혈육인 딸과 누나도 자기에게 아무런 관심도 없고 다 떠나갔는데 본인이 위기에 처해있을때 관심을 가져주고 지원해준것에 대해 매우 감사하게 생각하였습니다.

ㅇ 저는 사회복지업무를 하면서 기계적인 행정을 하고 일상적이고 반복적인 업무라고 생각했는데 민원인이 강북구청 및 주민센터에 너무 감사해하고 스스로 재활치료를 위해 병원에 입원하는 모습을 보면서 저 또한 업무에 대한 긍지와 자부심을 느꼈습니다.

ㅇ 앞으로 찾아가는 복지서비스가 진행이 될 때, 민원인에 대한 공감과 대화를 통해 민원인을 좀 더 이해하고 긍정적인 마음으로 일하는 공무원이 되고자 더욱 노력하겠습니다.