■ 구민칭찬내용

가게를 운영하고 있는데 위반건축물로 인해 민원이 제기되어 구청에서 담당자가 나왔습니다. 위반건축물로 속상하고 위축된 마음을 헤아려주고 부드러운 말투로 이해하기 쉽게 상황을 설명해주고, 문제해결 방법을 제시해주는 등 민원인의 입장에서 최대한 배려하는 친절함에 감동하여 이를 칭찬하고자 합니다.

■ 박춘서 주사의 친절 마인드

우선 친절은 긍정적 마음과 웃음, 상대방에 대한 배려 등에서 생긴다고 생각합니다. 항시 우리는 구민이 행복한 행정, 구민을 위한 행정을 말하고 있지만 정말 중요한 것은 먼저 내 자신의 행복으로 구민의 행복을 만드는 게 아닐까요?
그러기 위해선 간부님들께서 솔선하시어 직원들을 격려하고 아껴주시면 직원들이 더 행복해지고 민원인들에게 좀더 따뜻한 친절함이 전달될 것이라 생각됩니다.